优惠券商家如何设置？

一、功能介绍

设置入口：美团电商商家后台-营销中心-优惠券

优惠券分类：

美团电商商家后台优惠券功能共包含三种类型的优惠券，商家可根据需求自行选择优惠券类型进行设置。

1.店铺商品券：商品维度优惠券，可圈选指定商品使用优惠券；

2.店铺通用券：店铺通用优惠券，配置后全店铺商品可用；

3.店铺客服体验券：用于发放用户安慰、赔付、奖励优惠券，用户在客服渠道领券后使用；

二、商家后台操作简介

1.店铺商品券配置说明

1）选择店铺商品券，点击创建

2）配置券基础信息

券名称：10个字以内，用于商家区分店内券，文案不会展示给C端用户。

3）发放配置

发放时间：可根据需求进行设置

发放张数：可设置1-1000000间的正整数

门槛及面额：门槛等于0时为无门槛券，支持小数券，请谨慎配置折扣补贴率超过50%的券

每人限领张数：1-50的整数，时间跨度较长的券限领张数可多配置些

4）使用配置

使用时间支持自定义时间范围或者领取券后固定多少天后使用

 

5）商品配置

添加商品支持按照商品名称、商品ID进行筛选后勾选SPU；

仅支持选择在售状态的商品，如券中的商品在券生效后下架再上架，优惠券仍可用；

添加商品后，系统会对与店铺商品券同享的活动给出提示并给出亏损风险及建议，请商家认真参考建议并谨慎配置，避免资损发生；

对于折扣补贴率超过50%的券，系统会做二次提醒，请商家谨慎配置，避免资损；

 

6）确认配置信息后提交即配置成功

配置成功后可在优惠券首页列表中看到配置成功的券信息，并可以对进行中的券进行编辑、下线等操作。

 

7）店铺商品券C端展示样式

   

2.店铺通用券配置说明

1）选择店铺通用券，点击创建

 

2）配置券基础信息

券名称：10个字以内，用于商家区分店内券，文案不会展示给C端用户。

3）发放配置

发放时间：可根据需求进行设置

发放张数：可设置1-1000000间的正整数

门槛及面额：门槛等于0时为无门槛券，支持小数券，请谨慎配置折扣补贴率超过50%的券

店铺通用券店内所有商品均可使用，配置时请谨慎考虑门槛及券额

每人限领张数：1-50的整数，时间跨度较长的券限领张数可多配置些

 

4）使用配置

使用时间支持自定义时间范围或者领取券后固定多少天后使用。

 

5）确认配置信息后提交即配置成功

配置成功后可在优惠券首页列表中看到配置成功的券信息，并可以对进行中的券进行编辑、下线等操作。

6）店铺通用券C端展示样式

 

3.店铺客服体验券配置说明

1）选择店铺客服体验券，点击创建

店铺客服体验券主要使用场景为用户安慰、赔付、奖励优惠券，提升用户服务体验，强化客户关系，商家通过IM客服渠道将券发放给用户，用户可在IM客服渠道领券后使用。

2）配置券基础信息

券名称：10个字以内，用于商家区分店内券，文案不会展示给C端用户。

 

3）发放配置

发放时间：可根据需求进行设置

发放张数：可设置1-1000000间的正整数

门槛及面额：门槛等于0时为无门槛券，支持小数券

每人限领张数：1-50的整数

4）使用配置

使用时间支持自定义时间范围或者领取券后固定多少天后使用

5）商品配置

添加商品支持按照商品名称、商品ID进行筛选后勾选SPU，商家按需配置即可。

6）确认配置信息后提交即配置成功

配置成功后可在优惠券首页列表中看到配置成功的券信息，并可以对进行中的券进行编辑、下线等操作。

7）店铺客服体验券展示样式

在客服平台可选择对应的券通过IM客服渠道将券发放给用户使用

 

 三、其他常见问题

1.同一个店铺最多可以设置多少个店铺券活动？

当前同一店铺中同时间生效中的券活动上限为80个。

2.店铺券与平台券的同享互斥关系？

同一商品可同时配置在不同优惠券中，商家券与平台商品券，商家券与平台券可在同一订单中使用，商家配置时请认真查看同享活动提示及亏损风险和建议，避免资损发生。

3.店铺券与平台活动的同享互斥关系？

商家店铺券与大部分平台活动均可同享，商家配置时请认真查看同享活动提示及亏损风险和建议，避免资损发生。