1．什么是标题规格与SKU规格不一致？
标题规格与SKU规格不一致，是指商品标题中的规格信息由于描述不全面或描述错误，与实际售卖的SKU规格信息产生矛盾；
例如：标题描述【海南金煌芒果9斤 当季新鲜大果热带水果青甜心芒】，实际售卖的SKU中包含【3斤】、【5斤】、【9斤】；此时若用户下单，可能会出现商品标题显示9斤但实际SKU显示为3斤，造成相应的客诉。
2．该怎么调整才能避免规格不一致的情况？
多种数量或包装规格商品，只需标明单品规格或最低价规格，其他统一以多规格可选备注即可。
例如：正确示例-简洁版：海南 金煌芒果 3斤 多规格可选 当季新鲜大果热带水果青甜心芒
正确示例-清晰全面版：海南 金煌芒果 3斤/5斤/9斤装 当季新鲜大果热带水果青甜心
评论
0 条评论
请登录写评论。