聊天界面内快速查看买家历史聊天记录操作指引

1.定位聊天框：首先，点击进入顾客聊天框，请在与顾客的聊天界面中找到位于右上角的“买家聊天历史”标识。

 2.点击查看：点击“买家聊天历史”后，系统将自动为您调起与当前用户的历史聊天记录。您可以在这里查看用户的全部咨询内容，包括与智能客服的聊天内容。