什么是虚假发货？

是指商家在美团后台上传的商品物流单号所对应的物流信息出现了明显的异常情况，例如物流轨迹出现了明显的停滞或放缓，导致物流进程不符合正常的运输节奏。此外，这种情况还包括商家上传物流单号后，消费者在一个合理的时间范围内未能实际收到所购买的商品。换句话说，当物流信息显示运输过程存在异常，或者商品未能及时送达消费者手中时，就属于此类情况。此类异常不仅影响消费者的购物体验，也可能对商家的信誉造成负面影响，因此需要及时关注并妥善处理。