规则管理

交易类规则

• 发货违规有什么影响？
• 什么是延迟发货？
• 什么是虚假发货？
• 发货违规怎么处理？
• 被判定延迟发货/虚假发货的订单还要发货吗？
• 为什么虚假发货找不到申诉入口？

商品类规则

• 美团电商滥发信息处理规则
• 美团电商假货处理规则
• 美团好货假货处理规则在哪看？
• 售假如何处罚？
• 售假申诉凭证有什么要求？
• 美团好货滥发信息处理规则在哪看？

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投诉类规则

• 如何投诉知识产权侵权？
• 知识产权投诉时需要准备什么材料？
• 被投诉知识产权侵权，申诉时需要提供什么材料？

诱导非官方交易

• 美团好货诱导用户非官方交易处理规则在哪看？
• 诱导用户非官方交易处理规则
• 平台如何处理“诱导非官方交易”行为违规？

自营供应商规则

• 美团电商自营店铺供应商服务管理规则
• 美团电商自营店铺供应商承接客服指南
• 美团电商供应商评级管理规范

申诉/报备管理

• 商家履约（违规申诉/报备审核）规则