如何开通群聊权限？如何建群？

商家后台左侧菜单有入口即可建群，入口在商家端（电脑端）-顾客管理-店铺群聊，子账号需主账号授权该菜单权限，点击“立即建群”按钮即可建群，建群后在客服平台进行群聊消息查看及发送；

注意，点击“立即建群”后会即刻创建第一个群，请您及时维护。